Secourir une victime de malaise Présentiel

Cette formation permet d'acquérir les premiers réflexes nécessaires pour intervenir face à une personne consciente présentant un malaise, dans l'attente d'un avis médical ou de l'arrivée des secours.

Elle apprend au participant à reconnaître les principaux signes d'alerte, à installer la victime dans une position adaptée, à recueillir les informations utiles, à transmettre une alerte précise et à surveiller la victime jusqu'à sa prise en charge.

À l'issue de la formation, le participant sera capable de :

• reconnaître une situation de malaise et identifier les principaux signes nécessitant un avis médical urgent ;
• assurer sa protection, celle de la victime et celle des témoins ;
• installer une victime consciente dans une position d'attente adaptée à son état ;
• observer la victime et recueillir les informations utiles auprès d'elle ou de son entourage ;
• alerter efficacement les secours internes et externes ;
• transmettre au service de secours un message complet et précis ;
• appliquer les consignes données par le médecin régulateur ;
• surveiller la victime et détecter une éventuelle aggravation de son état ;
• adopter une attitude calme, rassurante et adaptée jusqu'à l'arrivée des secours.

Cette formation s'adresse à toute personne susceptible d'être témoin d'un malaise dans le cadre professionnel ou personnel.

Elle concerne notamment :

• les salariés ;
• les agents d'accueil ;
• les personnels d'encadrement ;
• les membres des équipes de sécurité ;
• les personnes travaillant au contact du public ;
• les salariés isolés ou intervenant sur différents sites.

Aucun prérequis technique, médical ou réglementaire n'est nécessaire.

Le participant doit être en mesure de comprendre les consignes de sécurité et de participer aux échanges et aux mises en situation. Des adaptations peuvent être étudiées en fonction de ses besoins.

La formation se déroule en présentiel selon une pédagogie active et participative.

Les méthodes pédagogiques utilisées comprennent :

• des apports théoriques courts et ciblés ;
• des échanges à partir de l'expérience des participants ;
• l'analyse de situations professionnelles ;
• des démonstrations commentées par le formateur ;
• des exercices de questionnement et de transmission de l'alerte ;
• des mises en situation pratiques ;
• des débriefings individuels et collectifs ;
• des corrections et apports complémentaires du formateur.

Les situations proposées peuvent être adaptées aux risques, à l'activité et à l'organisation des secours de l'établissement.

La formation nécessite une salle permettant les échanges et les mises en situation.

Les moyens et supports pouvant être utilisés sont :

• ordinateur et vidéoprojecteur ou écran ;
• diaporama pédagogique ;
• fiches illustrant les principaux signes de malaise ;
• téléphone d'exercice pour la simulation de l'alerte ;
• tapis de sol, chaise et matériel permettant l'installation confortable de la victime ;
• procédures internes d'alerte et numéros d'urgence de l'établissement ;

Une évaluation diagnostique est réalisée au début de la formation afin d'identifier les connaissances initiales des participants.

L'évaluation des acquis est ensuite réalisée au moyen :

• de questions orales tout au long de la formation ;
• de l'observation du participant pendant les exercices ;
• d'une mise en situation pratique finale ;
• d'une grille reprenant les actions attendues ;
• d'un questionnaire ou d'une synthèse orale de validation des connaissances.

L'évaluation pratique porte notamment sur la capacité du participant à :

• sécuriser la situation ;
• reconnaître les signes du malaise ;
• installer correctement la victime ;
• recueillir les informations pertinentes ;
• transmettre une alerte complète ;
• appliquer les consignes reçues ;
• assurer une surveillance adaptée.

En cas de difficulté, une correction individualisée et une nouvelle mise en situation peuvent être proposées.

Le suivi de la formation est assuré par :

• un émargement papier ou électronique ;
• la traçabilité des résultats de l'évaluation ;
• un questionnaire de satisfaction ;
• la remise d'un certificat de réalisation.

• Appliquer les techniques de premiers secours en cas d'accident
• Assister et aider les personnes en attendant les secours
• Appliquer les techniques de premiers secours en cas d'urgence

La formation est animée par un formateur disposant :

• de compétences actualisées dans le domaine des premiers secours ;
• d'une expérience de la formation professionnelle des adultes ;
• d'une maîtrise des conduites à tenir face à une victime présentant un malaise ;
• d'une connaissance des références techniques nationales de premiers secours en vigueur ;
• d'une capacité à organiser et à évaluer des mises en situation pratiques.

Le formateur peut notamment être formateur SST certifié, formateur PSC, professionnel du secours ou professionnel de santé disposant des compétences pédagogiques nécessaires.

L'admission s'effectue sans sélection préalable ni exigence de qualification.

L'inscription peut être réalisée par l'employeur, le commanditaire ou directement par le participant. Elle est validée après acceptation des conditions administratives et sous réserve des places disponibles.

Une convocation précisant la date, les horaires, le lieu et les modalités pratiques est transmise avant la formation.

Les attentes des participants et les éventuels besoins d'adaptation sont recueillis en amont ou au démarrage de la formation. Un positionnement oral permet d'identifier les connaissances initiales.

La formation peut être adaptée aux personnes en situation de handicap, sous réserve de la compatibilité des aménagements avec les objectifs pédagogiques et les conditions de sécurité.

Le référent handicap de STOPORISK peut étudier, en lien avec le participant et le commanditaire :

• l'accessibilité des locaux ;
• l'adaptation des supports ;
• l'aménagement des exercices et des évaluations ;
• l'adaptation du rythme de formation ;
• le recours à un accompagnant ou à un moyen de compensation.

Afin d'organiser les adaptations nécessaires, il est recommandé de signaler les besoins particuliers dès l'inscription.